يُعتبر عقد تشغيل كامل الوثيقة الأساسية لضمان استمرارية النظام . يتضمن هذا العقد مجموعة من الفقرات التفصيلية التي تحدد مسؤوليات كلا الطرفين – الشركة و العميل - من أجل إنجاز الإصلاح. عقد الحفظ